经济日报-中国经济网北京12月5日讯 近年来，我国新型城镇化持续推进、现代服务业转型升级加快、居民消费升级衍生多层次需求，在多重利好因素助推下，物业管理行业保持良好发展势头，市场需求持续释放，物业管理规模和增速屡创新高，市场集中度逐年提升，行业整体格局正在发生改变。
12月5日，由中房指数系统、中国物业服务价格指数系统联合主办的2019中国房地产大数据年会暨2020中国房地产市场趋势报告会今日在北京举办，会上发布了《2019年中国物业服务价格指数报告》。《报告》指出，物业管理行业快速发展的同时，企业间的竞争也在不断加剧，为顺应市场环境变化，物业服务企业坚持规模化扩张，提升市场影响力，市场份额不断向优质龙头企业集中。
与此同时，部分优质物业服务企业根据市场的需求和变化，从传统的以住宅为主的社区服务延展到商企服务、公共管理服务等众多领域，从社区服务商向城市服务商升级。物业服务企业不断延伸和拓展服务领域，为物业管理行业的发展带来了突破性进展。
在进行横向和多业态拓展的同时，物业服务企业持续加码智能化、集成化，在增值服务方面进行各种探索和尝试，通过提供专业化、个性化和定制化服务，满足业主差异化服务需求，拓宽业务收入来源，增加盈利模式和业绩附着点。同时，物业服务企业在发展过程中愈加注重服务的标准化，通过对服务内容进行标准化和精细化组织管理，提升物业服务水平和群众满意度，为实现企业转型升级，做强做大打下坚实基础。
在此背景下，中指研究院秉持“客观、准确、科学、合理”的理念，在分析总结历年研究经验及物业管理行业发展现状的基础上，开展“中国物业服务价格指数系统”和“中国物业服务星级评价标准体系”研究。此研究首先能为政府及研究机构提供数据支持，为行业研究和政策制定提供参考；其次，可帮助广大物业服务企业和普通居民准确了解物业服务价格水平和最新发展动向，促进企业和业主之间有效沟通，为企业管理和经营决策提供参考；最后，通过对主要城市物业服务水平和价格的量化分析，促进服务收费与服务标准合理匹配，提升物业服务专业化、市场化程度，引领行业稳健发展。
